מדיניות פרטיות

עודכן: 17.10.2025

מבוא:
אתר זה (להלן: "האתר") מופעל ומנוהל על ידי גב' רותי בשארי (להלן: "רותי").

רותי מציעה ליווי רגשי ופרקטי להורים ולמשפחות המתמודדות עם שונות נוירולוגית, מתוך מטרה לעזור להם לחצות את הגשר שבין פחד וחוסר ודאות לבין הבנה, קבלה והעצמה. כחלק מפעילות האתר, נאסף מידע אישי מהמשתמשים בדרכים שונות כמו טפסים, רשימת דיוור, קובצי Cookies ועוד.

כל זאת במטרה לאפשר חוויית שימוש מיטבית, מתן מענה מקצועי מותאם, ושמירה על קשר עם קהילת ההורים.

המדיניות שלהלן נועדה להסביר בצורה ברורה ופשוטה אילו סוגי מידע נאספים באתר, כיצד הוא נשמר ומנוהל, למי הוא עשוי להימסר, ומהן הזכויות שלכם כמשתמשים.

רותי מקפידה לפעול בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות בישראל, כולל תיקון 13 לחוק, ולנקוט באמצעי אבטחה מתאימים לשמירה על סודיות המידע.

סוגי המידע שנאספים באתר ואופן השימוש בהם:

במהלך השימוש באתר נאסף מידע ממספר סוגים, לצורך תפעולו התקין של האתר, שיפור חוויית המשתמש, שמירה על אבטחת המידע, ולצורך יצירת קשר ומתן שירותים בהתאם לבקשות המשתמשים:

מידע טכני ואנונימי: נתוני מיקום כלליים, כתובת IP , סוג דפדפן, מערכת הפעלה, משך השהייה באתר ועמודים בהם ביקר המשתמש.

מידע זה נאסף באופן אוטומטי לצורך תפעול תקין, אבטחת מידע וניתוח סטטיסטי.

מידע שנמסר על-ידי המשתמש: בעת פנייה דרך טופס יצירת קשר, באמצעות דואר אלקטרוני או WhatsApp, או הרשמה לרשימת דיוור, המשתמש מוסר מרצונו פרטים אישיים כגון שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל ותוכן ההודעה. מידע זה משמש למתן מענה לפנייה, ניהול קשר עם המשתמשים ועדכון לגבי פעילויות, שירותים או תכנים הקשורים לפעילות האתר.

קבצי Cookies ופיקסלים: האתר עושה שימוש בקובצי Cookies (קבצי טקסט קטנים הנשמרים בדפדפן), וכן בכלים טכנולוגיים נוספים כגון Google Analytics, Google Search Console ופיקסלים של Meta (Facebook). כלים אלו מסייעים לזהות ביקורים חוזרים באתר, לשמור על רצף גלישה תקין, להתאים את חוויית המשתמש, לזכור העדפות אישיות ולשפר את ביצועי האתר. בנוסף, הם משמשים לניתוח תעבורת גולשים ולשיפור השירותים והתכנים המוצעים באתר.

ניהול ומחיקת קובצי Cookies: המשתמש רשאי לנהל, למחוק או לחסום את השימוש בקובצי Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן האישי. עם זאת, חסימת קובצי Cookies עלולה לפגוע בחוויית השימוש באתר או להגביל את תפקודו התקין.

מטרות השימוש במידע:

המידע הנאסף באתר משמש לשיפור חוויית המשתמש ולהתאמת התכנים, השירותים והמידע לצרכים ולהעדפות של כל גולש, לניהול קשר עם המשתמשים ולמתן מענה לפניות יזומות לרבות תיאום סדנאות, מפגשים ( יחידים/ משפחתים / קבוצתיים) או הרצאות, לביצוע ניתוחים סטטיסטיים ואנליטיים לצורך למידה, פיתוח ושיפור מתמיד של השירותים והתכנים באתר.

אבטחת מידע :

רותי נוקטת באמצעי הגנה מתקדמים לשמירה על המידע הנאסף באתר, לרבות שימוש בתעודת אבטחה (SSL) המוצפנת לצורך הגנה על המידע המועבר בין המשתמש לבין שרת האתר.

בנוסף, האתר מאוחסן בשרתים מאובטחים הכוללים חומת אש ושירותי הגנה של Cloudflare וכן נעשה שימוש במערכות ניטור ולוגים לזיהוי פעולות חריגות ולמניעת ניסיונות חדירה.

הגישה למידע נשמרת מוגבלת אך ורק לבעלי הרשאה מתאימים, באמצעות שם משתמש וסיסמה. יחד עם זאת, אף שמושקעים מאמצים להגן על המידע באמצעים טכנולוגיים, אין באפשרות האתר להבטיח הגנה מוחלטת מפני פריצות, חדירות בלתי מורשות או כשלים שאינם בשליטתו המלאה.

מסירת מידע לצדדים שלישיים:

רותי אינה מוכרת או מעבירה מידע אישי לצדדים שלישיים, אלא אם הדבר נדרש על פי דין או צו שיפוטי.

העברת מידע לגורמים חיצוניים מתבצעת אך ורק לצורך מענה לפניות יזומות של המשתמשים או לשם אספקת השירותים שמציעה רותי בפועל .

העברה זו נעשית רק במידה הנחוצה, ותוך הקפדה על שמירת פרטיות המשתמשים.

לצורך כך, ייתכן שהמידע ייחשף לגורמים הבאים:

כן פלטפורמות שיווק ותקשורת דוגמת Smoove, המשמשות להפצת רשימת דיוור

בנוסף, פניות מטפסי יצירת הקשר באתר מועברות ישירות לכתובת הדוא"ל של רותי והשימוש בדואר אלקטרוני כפוף למדיניות ספקי שירותי המייל.

בנוסף, פניות מטפסי יצירת הקשר באתר מועברות ישירות לכתובת הדוא"ל של רותי בכתובת Ruthi.bashari@gmail.com, והשימוש בדואר אלקטרוני כפוף למדיניות ספקי שירותי המייל.

קישורים חיצוניים ורשתות חברתיות:

באתר מופיעים קישורים לעמודים חיצוניים של רותי, לרבות Instagram, Facebook ו-YouTube .

כמו כן, מופיע באתר אייקון WhatsApp המפנה ישירות לטלפון הנייד של רותי.

בעתיד ייתכן שיופיעו באתר קישורים נוספים לפלטפורמות חיצוניות כגון TikTok, LinkedIn או לפודקאסטים המתארחים בשירותים כמו Spotify, Apple Podcasts ו- Google Podcasts וכן לפלטפורמות של קורסים דיגיטליים.

לחיצה על קישורים אלה מובילה לשירותים חיצוניים, והשימוש בהם כפוף למדיניות הפרטיות ותנאי השימוש של אותן פלטפורמות.

דיוור ישיר:

רותי עושה שימוש ברשימת דיוור לצורך שליחת עדכונים, תכנים מקצועיים ומידע על סדנאות ופעילויות. שליחת הודעות שיווקיות תיעשה בהתאם להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982 ("חוק הספאם"), ובכפוף לקבלת הסכמה מפורשת מראש מהמשתמשים. בכל הודעה תינתן למקבל האפשרות להסיר את עצמו מהרשימה בקלות ובכל עת.

זכויות המשתמש:

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, לכל משתמש עומדות הזכויות הבאות:

למימוש זכויות אלה ניתן לפנות לבעלת האתר לפי הפרטים שרשומים בסוף המסמך.

            הפנייה תיעשה בכתב, ורותי תפעל למענה לפי הוראות החוק תוך פרק זמן סביר.

שמירת המידע:

המידע הנאסף באתר נשמר בהתאם להוראות הדין. מידע טכני וסטטיסטי נשמר באופן אנונימי לצורך תפעול האתר, אבטחתו ושיפור השירותים.

מידע אישי שנמסר על ידי המשתמשים (כגון: פניות בטופס יצירת קשר או הודעות שמגיעות לכתובת הדוא"ל של רותי נשמר לצורך טיפול בפנייה ומתן מענה.

ככל שהמידע אינו נדרש עוד, ובמקרה שהמשתמש יבקש זאת, תפעל רותי למחיקתו בהתאם להוראות החוק.

שינויים במדיניות הפרטיות:

רותי שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. השינויים ייכנסו לתוקף עם פרסומם באתר. אם יבוצעו שינויים מהותיים במדיניות, תפורסם על כך הודעה מתאימה באתר.

פניות לבעלת האתר:

לכל שאלה, בקשה או פנייה בנוגע למדיניות פרטיות זו או לשימוש במידע, ניתן ליצור קשר ישירות עם רותי בשארי

בכתובת הדוא"ל: Ruthi.bashari@gmail.com

או דרך צור קשר באתר

או בנייד: 050-8218374

מדיניות פרטיות זו נוסחה על ידי משרד עורכי דין הופמן, לצורך הבטחת עמידה בדרישות הדין הרלוונטיות ובפרט חוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981 ותיקון 13 לחוק.

דילוג לתוכן